Houve um tempo em que, para abrir uma oficina mecânica bem – sucedida, bastava ter um grande conhecimento em carros. Agora, é cada vez mais importante oferecer valores que o diferenciam da concorrência. É preciso saber como configurar um workshop competitivo para o seu negócio. Saiba como montar uma oficina mecânica em 6 etapas, aqui neste artigo.
Dicas para montar uma oficina mecânica de destaque no mercado
Sabemos que muitos condutores precisam de serviços mecânicos, seja após um acidente onde o veículo chega na oficina através do guincho 24 horas, em revisões, troca de pneus, e diversos serviços. No entanto, para conquistar a confiança dos clientes e aumentar o lucro da empresa, é necessário adotar medidas que o ajudem a melhorar a visibilidade e indicação da sua oficina.
Confiram como montar sua oficina mecânica com essas 6 etapas:
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Defina os serviços oferecidos
Os serviços de uma oficina mecânica incluem troca de óleo e lubrificantes, alinhamento e balanceamento, mecânica geral, regulação do motor, sistema de freio, suspensão, ar condicionado, exaustão de gás, direção hidráulica, sistemas de injeção, etc.
No passado, considerava-se que o mecânico deveria ser um profissional de confiança do cliente para resolver todos os problemas relacionados ao seu carro. Hoje, as oficinas mecânicas são especializadas e se destacam apenas em alguns desses serviços.
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Escolha a equipe
O número de trabalhadores dependerá dos serviços que você prestará em sua oficina mecânica. Em geral, é essencial ter pessoal suficiente para atender os clientes, atender o setor administrativo, arranjos mecânicos, balanceamento, alinhamento e parte elétrica. O treinamento constante é vital, especialmente se você estiver oferecendo algumas especialidades nos negócios.
Apostar na especialização é uma das maneiras de ter uma oficina mecânica bem-sucedida.
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Defina a localização
A localização é um dos fatores determinantes para o sucesso de uma oficina mecânica. Você deve levar em consideração questões como público, população do entorno, concorrência na região, condições de propriedade e estradas de acesso.
É interessante instalar a oficina mecânica perto de empresas relacionadas ao setor, como concessionárias, concessionárias de automóveis usados, rodovias, etc.
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Monte a estrutura
Uma oficina mecânica sempre precisará, no mínimo, de uma garagem com espaço suficiente para atender mais de um carro por vez e um escritório para receber seus proprietários.
Em termos de equipamento, é importante uma rampa de troca de óleo, alinhador de lanterna, prensa hidráulica, máquina de solda, balanceador computadorizado, calibrador de pneus, elevador de carro, muleta hidráulica para caixa de transmissão, máquina de limpeza, etc.
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Organize os processos
Os processos produtivos de uma oficina mecânica são: atendimento ao cliente, avaliação e diagnóstico, reparo de veículos e administração de empresas. Nesta última parte, você tem a ajuda de sistemas de gerenciamento computadorizados.
Uma característica de uma oficina mecânica é que ela não requer a compra constante de matéria-prima. Você deve garantir um estoque de suprimentos, como óleos, lubrificantes, peças de reposição etc.
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Adie-se
A competição entre oficinas mecânicas, especialmente nas grandes cidades, é enorme. É por isso que muitos proprietários procuram se diferenciar por especialização.
Para agregar valor ao negócio, você pode ser um representante da marca, encontrar o carro na casa do cliente, executar serviços de reparo expresso, personalização e ajuste, se especializar em carros de luxo, investir em áreas de espera do cliente e outros serviços similares.
Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou conselho sobre este tópico, comente abaixo. Aproveite para compartilhar esse conteúdo com seus amigos, colegas e colaboradores, através das redes sociais.
